Prestanite pričati
Većina ljudi ima naviku da daje hrpu beskorisnih informacija tokom prvog susreta. Ovo se obično naziva „muški obrazac komuniciranja“, ali to ne rade isključivo muškarci. Sagovornik sluša, učtivo klima glavom, tu i tamo postavi pitanje, a osoba koja koristi muški obrazac komuniciranja ne prestaje da priča… i priča. Nakom završetka konverzacije osoba koja je pričala odlazi sva srećna misleći kako je to dobro izvela, kako je pametna, kako zna sa ljudima… Međšutim, realnost je da je sugovornik umro od dosade i nije se osjetio ravnopravnim tokom konverzacije. Sasvim je normalno da se fokusirate, posebno kada ste nervozni, na bilo šta što vam padne na pamet samo da ne bi došlo do neprijatne tišine, ali budite oprezni – potrebno je da se i druga osoba osjeti uključenom i prihvaćenom u konverzaciji.
Pokažite svoje nedostatke
Činjenica je da se svi pokušavamo prikazati ostatku svijeta kao neke male mašine koje nemaju nikakvih nedostataka. Ovo je velika greška. Ukoliko spustite gard, vaš sagovornik će reagovati isto i naći ćete se u odličnoj konverzaciji u kojoj nema pretvaranja, za razliku od usiljenih razgovora na koje mo već svi navikli. Opustite se, slobodno pokažite svoje nedostatke, jer naposljetku, niko nije savršen.
Obraćajte se sagovorniku imenom
Ljudi vole da čuju svoje sopstveno ime. To ih čini posebnim, kao da ste se navikli na njih. Ali, nemojte se zaustaviti na tome: saznajte i zapamtite i imena bračnih drugova ljudi sa kojima sarađujete i njihove djece ili kućnog ljubimca. Uvijek možete, prilikom slanja elektronske pošte ili razgovora pitati: „Je li Marko odlučio koju će školu upisati?“ ili „Da li je Sonja još uvijek prehlađena?“. Na ovaj način ćete uspjeti da učvrstite početni pozitivni utisak.
Ne prihvatajte sve zasluge
Nipošto nemojte pokušavati da se predstavite kao heroj prilikom razgovora ili intervjua za posao. Imajte na umu da vaš sagovornik nije glup i da nema potrebe da preuveličavate stvari ili da greške pripisujete drugim ljudima. Budite skromni i dajte do znanja sagovorniku da prema sebi postupate na isti način na koji postupate i sa drugima u vašoj okolini.
Djelujte zainteresovano
Kada vam lice daje neutralan izgled, sagovornik stiče dojam da ste totalno nezainteresovani. Dovoljno je da bar klimnete glavom i poruka je odmah drugačija. Podizanje obrve je još jedan mali, ali veoma efektan znak da ste zainteresovani za razgovor. Obično se kaže da je govor tijela prilikom konverzacije pravi pokazatelj da li je neko zainteresovan za konverzaciju ili ne. Takođe, ukoliko neko priča veoma tiho, potrebno je da i vi pričate tim tonom, ali ne pretjerujte da sagovornik ne bi pomislio da ga oponašate.
Autor: minimagazin.info