Kako se nositi sa teškim osobama na poslu

0

Nažalost, ne možemo uvijek birati s kim ćemo raditi. Zbog takvog stanja stvari, konsultovali smo stručnjake koji otkrivaju kako se nositi sa osobama koje su teške.

Izdignite se iznad toga

Da, veoma je teško kada se na vas obruši dežurna “rospija”, ali ne želite se spuštati na njen nivo. Zašto? Zato što vaše kolege (i šef) čekaju da vide kako ćete se nositi sa njenom ludošću.

 

Shvatite šta vas nervira

Nešto vas kod pomenute persone izluđuje i ona vas nervira do daske. Najbolje je da shvatite šta vas to toliko iritira. Da li vas ogovara? Pripisuje sebi vaše zasluge? Jednom kada shvatite šta je u pitanju, zapišite to. Puno je lakše nositi se sa problemom, ako ste svjesni istoga.

 

Stavite se na njeno mjesto

Ne kažemo da ste vi krivi, ali u ovoj situaciji se nalazi dvoje ljudi. Da li nesvjesno radite nešto što je iritira? Pokušajte sagledati stvari sa njene tačke gledišta kako biste vidjeli da li ima nešto što biste trebali raditi drugačije i kako biste malo olakšali tenzije.

 

Razgovarajte

Čak iako je boravak u istoj prostoriji s njom poslednja stvar na svijetu koju želite, važno je da pokušate riješiti problem na zreo način. Zamolite je da se nađete u neutralnoj zoni, kao što je sala za sastanke te joj recite: “Znam da između nas postoji tenzija. Šta mogu učiniti da riješimo ovu situaciju?”. Ovo će je vjerovatno razoružati, jer većina ljudi očekuje da se na njih krene ofanzivno.

 

Pažljivo slušajte

Recite nešto kao: “Ono što ja čujem je_____. Možeš li mi navesti primjer kada sam tako nešto uradila?” Natjerajte je da vam kaže detalje, s obzirom na to da komentari poput “Uvijek mi spuštaš” ništa ne pomažu (a možda je sve samo u njenoj glavi).

 

Ostanite smireni

Ako totalno odlijepi i počne vas optuživati za stvari za koje znate da niste uradili, pokušajte da ostanete smireni. Opet, ljudi sa strane će gledati cijelu situaciju. Ako ostanete pribrani, izgledaćete kao profesionalac, a ona će biti ta koju će smatrati ludačom.

 

Ne izbjegavajte zajednički rad

Ponekad šefovi, namjerno, stavljaju osobe koje se ne podnose da rade na istom projektu kako bi se one pomirile. Ako budeš radila s njom na zajedničkom projektu, nemoj tražiti da te prebace na neki drugi projekat. Pokazivanje da možeš raditi sa teškom osobom pomoći će ti na duge staze (može ti čak pomoći i da dobiješ unapređenje).

 

Obratite se šefu

Ako ste sve pokušali te i dalje imate problem, obratite se šefu. Objasnite da ste pokušali da uradite sve što je bilo u vašoj moći i pitajte da li on ima neki savjet kako da riješite situaciju. On se može ponuditi da razgovara sa dotičnom osobom ili vam može dati neki drugi savjet, a činjenica da ste ga pitali za savjet (umjesto da ste se samo žalili na osobu s kojom imate problem) pokazuje da vladate situacijom na najzreliji mogući način.

Autor: minimagazin.info

Preporuke

Nastavi na minimagazin.info